Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 13/08/2026

1. Mục đích

Chính sách này quy định các điều kiện và hạn chế áp dụng trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên Website https://tongkhoacquy.com do CÔNG TY CỔ PHẦN AZCOM POWER (sau đây gọi là “AZCOM POWER”) quản lý và vận hành.

Các điều kiện và hạn chế dưới đây được công khai nhằm giúp khách hàng biết trước phạm vi cung cấp hàng hóa, dịch vụ và các trường hợp có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả tổ chức, cá nhân thực hiện giao dịch mua hàng trên Website tongkhoacquy.com.

Website là website thương mại điện tử bán hàng của AZCOM POWER, chỉ cung cấp các hàng hóa và dịch vụ do AZCOM POWER trực tiếp kinh doanh và không phải là sàn giao dịch thương mại điện tử.

3. Giới hạn về thời gian cung cấp hàng hóa, dịch vụ

  • Website tiếp nhận đơn đặt hàng trực tuyến 24 giờ/ngày, 07 ngày/tuần.
  • Việc xác nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và giao hàng được thực hiện trong thời gian làm việc của AZCOM POWER.
  • Trong các ngày nghỉ lễ, Tết hoặc các thời điểm phát sinh lượng đơn hàng lớn, thời gian xử lý và giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
  • Trong trường hợp cần thiết, AZCOM POWER sẽ thông báo cho khách hàng khi có sự thay đổi đáng kể về thời gian cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.

4. Giới hạn về phạm vi địa lý

AZCOM POWER cung cấp hàng hóa trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.

Tùy từng loại hàng hóa hoặc điều kiện thực tế, một số khu vực có thể:

  • Chưa hỗ trợ giao hàng;
  • Có thời gian giao hàng dài hơn;
  • Phát sinh chi phí vận chuyển bổ sung;
  • Phải áp dụng phương thức giao nhận khác.

Trong trường hợp địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển, AZCOM POWER sẽ thông báo để khách hàng lựa chọn phương án phù hợp hoặc hủy đơn hàng.

5. Hạn chế về đối tượng khách hàng

Website phục vụ các tổ chức và cá nhân có nhu cầu mua hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện giao dịch, khách hàng cần:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu của Website;
  • Có năng lực hành vi dân sự phù hợp theo quy định của pháp luật hoặc thực hiện giao dịch thông qua người đại diện hợp pháp.

AZCOM POWER có quyền từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ nếu phát hiện khách hàng:

  • Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không chính xác;
  • Mạo danh tổ chức hoặc cá nhân khác;
  • Lợi dụng Website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận trong giao dịch.

6. Giới hạn về số lượng hàng hóa

Thông thường, AZCOM POWER không quy định số lượng mua tối thiểu hoặc tối đa đối với từng sản phẩm.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, AZCOM POWER có thể áp dụng giới hạn số lượng mua đối với từng sản phẩm hoặc từng khách hàng nhằm:

  • Bảo đảm khả năng cung ứng hàng hóa;
  • Thực hiện chương trình khuyến mại;
  • Hạn chế hành vi đầu cơ hoặc gian lận thương mại;
  • Đáp ứng yêu cầu của nhà sản xuất hoặc quy định của pháp luật.

Nếu có giới hạn về số lượng, thông tin sẽ được công bố trên trang sản phẩm hoặc thông báo tới khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

7. Điều kiện về tính khả dụng của hàng hóa và dịch vụ

Việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ có thể tạm thời bị gián đoạn hoặc ngừng cung cấp trong các trường hợp sau:

  • Hàng hóa hết tồn kho hoặc ngừng kinh doanh;
  • Hàng hóa bị thu hồi theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Website thực hiện bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật;
  • Sự cố về hạ tầng công nghệ thông tin, viễn thông hoặc điện;
  • Thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật.

Trong các trường hợp trên, AZCOM POWER sẽ thông báo cho khách hàng (nếu có thể) và phối hợp xử lý theo các chính sách đã công bố trên Website.

8. Hiệu lực áp dụng

Chính sách này được áp dụng đối với mọi giao dịch phát sinh trên Website https://tongkhoacquy.com.

Trường hợp có thay đổi về các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ, AZCOM POWER sẽ cập nhật và công khai trên Website trước khi áp dụng theo quy định của pháp luật.